0سبد خرید

شما هیچ آیتمی در سبد خریدتان ندارید.

Product was successfully added to your shopping cart.

پرسش و پاسخ متداول

ثبت نام و عضویت

  • ثبت نام و عضویت در وب سایت چگونه میباشد ؟

    جهت عضویت در سامانه , کاربران پس از ورود به بخش ثبت نام ملزم به وارد نمودن اطلاعات شخصی در فیلد های ورودی میباشند , مشخصات وارد شده نام , نام خانوادگی , شماره تماس ,کد ملی , آدرس و کد پستی از اهمیت بالایی برخودار بوده , با توجه به اینکه کالای ارسال شده از وب سایت به مشتریان بر اساس آدرس , کد پستی و مشخصات وارد شده مطابق با مشخصات حساب کاربری در ایپرشیا میباشد , درج اطلاعات صحیح الزامی بوده و هر گونه مغایرت به عهده مشتری خواهد بود.

  • برای عضویت به عنوان تامین کننده کالا چگونه اقدام کنم ؟

    پس ورود به بخش ثبت نام کاربر , در سامانه سایت فیلد ( آیا شما به عنوان یک تامین کننده کالا / فروشنده در وب سایت تمایل دارید؟) گزینه بله را انتخاب نموده , پس از انتخاب گزینه بله, یک کادر با تیتر (آدرس اینترنتی فروشگاه) که در آن باید فقط پسوند آدرس فروشگاه را وارد نمایید , مدیریت وب سایت پس از بررسی اقدام به تایید یا علت عدم تایید را از طریق ایمیل اطلاع رسانی خواهند نمود, جهت اطلاع بیشتر راهنمای همکاری به عنوان تامین کننده کالا به بخش مربوطه مراجعه نمایید .

  • بازیابی رمز ورود به اکانت کاربری چگونه میباشد ؟

    در صورت فراموش نمودن پسورد می توان وارد لینک بازیابی رمز ورود  شوید و با درج ایمیل در فیلد خواسته شده اقدام به بازیابی رمز نمایید.

سفارشات & لیست علایق

  • چگونه می توانم محصولات مورد علاقه را در یک لیست انتخاب کنم؟

    پس از قرار گیری موس بر روی محصول مورد نظر متن با مضمون ( افزودن به دلخواه) را کلیک نمایید . پس از آن در لینک لیست دلخواه من مطابق با شکل زیر قابل روئیت خواهد بود .

  • پیگیری سفارش ثبت شده چگونه است؟

    پس از ثبت سفارش و پرداخت آنلاین به صفحه مشخصی ارجاع داده میشوید که شماره پیگیری برای شما قابل مشاهده خواهد بود . با شماره پیگری دریافت شده از طریق این لینک  و یا با تماس به بخش پشتیبانی میتوانید پیگیری های لازم را انجام دهید.

روش پرداخت

  • پرداخت در ایپرشیا به چه صورت انجام می پذیرد؟

    پس از ثبت سفارش محصول روش پرداخت آنلاین توسط بانک های مختلف قابل روئیت میباشد ملاک پیگیری سفارشات ثبت شده پرداخت آنللاین میباشد در صورتی که پرداخت انجام نگردد سفارش پس از یک روز کاری حذف میگردد.

جستجو محصول

  • کالای مورد نظرم را در وب سایت چگونه جستجو نمایم؟

    برای جستجو نمودن کالای مورد نظر پس از ورود به وب سایت ایپرشیا در انتهای گوشه  هدر وب سایت بر روی آیکون جستجو کلیک نموده سپس در کادر باز شده ,محصول مورد نظر را نوشته , بخش مربوط را انتخاب نموده و اقدام به جستجو مینماییم.

فروشنده کالا در ایپرشیا

  • مزایای تامین کننده کالا و فروشندگی در ایپرشیا چیست ؟

    ایپرشیا یک وب سایت برای معرفی نمودن محصولات با کیفیت از تامین کنندگان برتر به مشتریان میباشد در این راستا جهت ارائه چنین خدمات از بهترین نرم افزارهای مورد نیاز بهره گرفته است تا هم تامین کنندگان و هم خریدارن محصول به آسانی از آن استفاده نمایند, برای آشنایی بیشتر به بخش راهنمای تامین کننده کالا ایپرشیا مراجعه نمایید.

ارسال و تحویل کالا

  • زمان ارسال کالا به چه صورت میباشد ؟

    ارسال کالا در ایپرشیا سریع بوده , یکی از ارکان اصلی ما خدمات ارسال سریع کالا مرغوب از تامین کننده به خریدار میباشد با توجه به اینکه تیم مدیریت ما در بخش لجستیک تلاش در ارسال فوری کالا به خریدارن را پیاده سازی نموده. بر این اساس ارسال کالا در شهرهایی که تامین کننده کالا ایپرشیا در آن منطقه باشد در همان روز بین 1 تا 8 ساعت پس از ثبت سفارش محصول را دریافت خواهد نمود . و در صورت ارسال کالا از شهری دیگر بین 24 تا 48 ساعت به خریدار خواهد رسید .

  • تعیین هزینه ارسال توسط تامین کنندگان امکان پذیر است ؟

    تعیین هزینه پست توسط تامین کنندگان در سامانه وب ایپرشیا بر اساس کدپستی شهرها و تفکیک مناطق شهرها میتواند صورت گیرد , از انجا که یکی از مهمترین بخش ها در خرید اینترنتی کالا از تامین کنندگان محاسبه هزینه پستی مجازا میباشد , ایپرشیا توسط تیم برنامه نویس طرف قرارداد خود این امر را مهیا ساخته . بر این اساس اگر تامین کننده ایی در یک شهر بخواهد ارسال رایگان و یا نرخ های مختلف برای ارسال داشته باشد و همچنین در مناطق دیگر با هزینه تعیین شده توسط خود فروشنده اعمال گردد, این امر نیز امکان پذیر میباشد .

  • ارسال کالا به چه صورت انجام میشود

    ارسال کالا با توجه به نوع محصول با کالا های درخواستی مختلف بر اساس وزن , شهر متفاوت خواهد بود و با روش های حمل و نقل پست جمهوری اسلامی به صورت پست سفارشی , پست پیشتاز , تیپاکس , پیک موتوری ....کالا تحویل مشتریان خواهد گردید .

  • محصولات خریداری شده در یک بسته ارسال میشود؟

    بسته بندی محصولات خریداری شده با توجه به تامین کننده کالا که مشتری محصولی را خرید نموده متفاوت میباشد . به طور مثال اگر مشتری کالاهای خریداری شده را از یک فروشگاه (تامین کننده کالا ) خریداری نماید بسته بندی و ارسال به صورت یک مرتبه انجام میشود در غیر اینصورت ارسال با توجه به تامین کنندگان به دفعات انجام میشود , البته در صورتی که تامین کنندگان کالا در تهران باشند ایپرشیا خود فرآیند ارسال را انجام داده و تمامی اجناس در یک بسته برای مشتری ارسال خواهد گردید.

  • تحویل آیتم های خریداری شده ؟

    تحویل آیتم های خریداری با هرگونه سیستم پستی باید توسط خریدار بر طبق فاکتور بررسی شود بدیهی است در صورت تحویل بسته پستی مبنا تایید دریافت محصولات خریداری شده تلقی خواهد شد . و عدم دریافت هر یک از آیتم ها پس از تحویل به عهده خریدار خواهد بود لذا خواشمندم در زمان تحویل کالا, اقلام خریداری شده با فاکتور بررسی گردد.